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Sapete quanto avete venduto. Sapete a chi?

Il fatturato lo conoscono tutti. Le persone che ci stanno dietro, quasi nessuno.

Un elenco di scontrini non è un elenco di clienti

In quasi tutte le aziende i numeri raccontano le vendite: quanto, quando, in quale negozio. Chi ha comprato resta una riga anonima, e le domande che contano restano senza risposta.

Quanti clienti ho perso quest'anno?E me ne sono accorto mentre succedeva?
Chi mi porta davvero il fatturato?Non i più numerosi: i più preziosi.
Chi sta per andarsene?Finché è ancora recuperabile.

Cosa vedete

Chi sonoI clienti raggruppati per come si comportano davvero: quanto spesso tornano, quanto spendono, da quanto non si vedono.
Chi si allontanaUn segnale su chi sta rallentando, prima che smetta del tutto. È il momento in cui un'offerta serve ancora a qualcosa.
Cosa va insiemeI prodotti che finiscono nello stesso carrello, per capire dove mettere le cose e cosa proporre.
Dove state andandoUna previsione delle vendite di ogni prodotto nelle settimane che arrivano, per ordinare con un'idea in più.
Cosa fa il mercatoI prezzi dei concorrenti seguiti nel tempo, con lo storico di ogni prodotto e le variazioni in evidenza.
Senza aspettareNiente richiesta a un consulente e due settimane di attesa. Le analisi le avviate voi, quando servono: caricate il file e in pochi passi avete il risultato.

Segnaposto — schermata clienti

Partiamo da una conversazione.

Raccontateci come lavorate oggi. Vi diciamo cosa possiamo fare, e cosa no.

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